Lieferpolitik

Lieferpolitik

Bei Eclama verpflichten wir uns, Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice zu bieten, damit Sie unsere hochwertigen Produkte so schnell wie möglich genießen können. Hier sind die Details unserer Lieferpolitik:

Bearbeitungszeit der Bestellungen:

• Alle Bestellungen, die bei Eclama aufgegeben werden, unterliegen einer Bearbeitungszeit, die in der Regel zwischen 24 und 48 Stunden Werktagen liegt (von Montag bis Freitag, ohne Feiertage). Während dieser Zeit bereitet unser Team Ihre Bestellung sorgfältig vor, prüft die Produkte und stellt deren Qualität sicher.

Lieferung innerhalb von 5 bis 8 Tagen:

• Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, können Sie mit einer Lieferung in 5 bis 8 Werktagen rechnen. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitraum je nach Ihrem geografischen Standort variieren kann.

Lieferkosten:

• Die Lieferkosten hängen vom Zielort Ihrer Bestellung, dem Gewicht der Produkte und der von Ihnen gewählten Lieferoption ab. Sie können die genauen Lieferkosten einsehen, wenn Sie Ihre Bestellung im Warenkorb abschließen.

Sendungsverfolgung:

• Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. So können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Lieferziele:

• Eclama bietet derzeit Lieferungen nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Schweiz, Niederlande und Großbritannien an. Sollte Ihr Land nicht in dieser Liste enthalten sein, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@eclama.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen die Lieferung zu ermöglichen.

Lieferung bei Abwesenheit:

• Wenn Sie bei der Lieferung abwesend sind, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur Planung einer neuen Lieferung oder zur Abholung Ihres Pakets an einem nahegelegenen Abholpunkt.

Wir bemühen uns, diese Lieferzeiten einzuhalten, bitten jedoch zu beachten, dass unvorhergesehene Umstände, wie extreme Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Transporteur, gelegentliche Verzögerungen verursachen können. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu lösen: contact@eclama.com

Danke, dass Sie Eclama für Ihre Haarpflegebedürfnisse gewählt haben. Wir freuen uns, Sie zu bedienen, und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen zu unserer Lieferpolitik haben.